Términos y Condiciones de Usuario
Estas Condiciones regulan el uso de Slot Powers y describen las reglas básicas entre nosotros y las personas que utilizan la plataforma. Aquí encontrará información sobre responsabilidades de cuenta, requisitos de elegibilidad, uso aceptable, normas sobre promociones, gestión de depósitos y retiradas, resolución de conflictos y cómo comunicamos cambios en las condiciones. Al utilizar nuestros servicios aceptas cumplir estas reglas y colaborar con cualquier verificación necesaria.
Responsabilidades de la cuenta
Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad del acceso -correo y contraseña- y de cualquier actividad realizada desde su cuenta. Es obligatorio facilitar información veraz y actualizada; en caso de cambios debe actualizarse el perfil. Podemos solicitar verificación de cuenta mediante documento de identidad y comprobante de domicilio antes de procesar retiradas o cambios sensibles.
Los límites de cuenta -depósitos, apuestas y retiradas- se aplican según lo establecido en el área personal. Ante sospecha de uso no autorizado o fraude, el usuario debe notificarnos de inmediato; hasta entonces, cualquier acción realizada se considerará imputable al titular. Nos reservamos el derecho a suspender o cerrar cuentas en caso de incumplimiento, fraude, blanqueo de capitales o abuso de promociones.
Requisitos de elegibilidad
Solo pueden registrarse personas mayores de 18 años y con capacidad legal para contratar según la legislación vigente. La apertura y el uso de cuentas desde países restringidos está prohibida; la lista completa de territorios se detalla en las Condiciones y puede variar. Se permite una cuenta por persona, domicilio y método de pago salvo autorización expresa por nuestra parte.
Uso aceptable de la plataforma
Queda prohibido utilizar la plataforma para actividades ilícitas, manipular resultados, emplear software automatizado (bots) o evadir controles mediante VPN o proxies. Está igualmente prohibido el intento de fraude, la realización de chargebacks injustificados y cualquier conducta que cause perjuicio a otros usuarios o a la integridad del servicio. Incumplir estas normas puede llevar a la retención de fondos y a la cancelación de la cuenta.
Promociones y bonos
Las promociones generales y los bonos están sujetos a condiciones específicas publicadas en cada oferta. Antes de participar, consulte los requisitos de wagering, contribución de juegos, máximo permitido por apuesta durante el bono y periodos de validez. Solo se puede tener un bono activo cuando así lo indiquen las bases; el abuso o intentar eludir restricciones dará lugar a la anulación de saldo bonus y a medidas disciplinarias.
Depósitos y retiradas
Los métodos de pago aceptados, importes mínimos y máximos y tiempos estimados de procesamiento se muestran en el cajero. Antes de efectuar una retirada puede exigirse verificación de identidad y origen de fondos. Los plazos de pago incluyen el tiempo de revisión interno; algunos métodos de pago pueden aplicar comisiones ajenas a Slot Powers. Cualquier retención por investigación será comunicada y resuelta en cuanto sea posible.
Resolución de disputas
Para cualquier discrepancia, el primer paso es contactar con nuestro servicio de atención al cliente y aportar la documentación requerida. Intentaremos resolver las reclamaciones de forma amistosa y en plazos razonables. Si no se alcanza un acuerdo, las partes podrán acudir a las vías legales competentes conforme a la legislación aplicable.
Actualizaciones de las Condiciones
Podemos modificar estas Condiciones en cualquier momento. Publicaremos las actualizaciones en la web y, cuando proceda, notificaremos por correo electrónico a los usuarios registrados. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios implica la aceptación de las nuevas condiciones. En casos excepcionales podemos aplicar medidas provisionales -como la suspensión de cuenta- para garantizar el cumplimiento mientras se implementan cambios.