Política de Privacidad y Datos
En Slot Powers describimos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de quienes usan nuestros servicios. Esta política explica qué información recogemos, con qué fines la tratamos y qué derechos tienen los usuarios para gestionar su privacidad. Nuestro objetivo es ofrecer transparencia y herramientas prácticas para controlar sus datos.
Tipos de datos que recogemos
Datos personales
Recopilamos información de identidad necesaria para crear y verificar cuentas, como nombre completo, fecha de nacimiento, documento de identidad, dirección y datos de contacto. También solicitamos documentos para procesos KYC cuando sea necesario para retiradas o por requerimientos normativos.
Datos técnicos
Registramos información técnica sobre los dispositivos y conexiones utilizados: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y datos de uso técnico. Estos datos nos ayudan a mantener la seguridad, optimizar la plataforma y detectar actividad sospechosa.
Datos de transacciones y actividad
Guardamos registros de depósitos, retiradas, métodos de pago, historial de transacciones y la actividad en la cuenta, como apuestas realizadas y resultados. Esta información se emplea para la gestión de pagos, prevención de fraude y cumplimiento legal.
Uso de la información
Utilizamos los datos para prestar y mejorar el servicio, verificar la identidad de los usuarios, procesar pagos y retiradas, gestionar solicitudes de soporte, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales. También podemos usar datos agregados y anonimizados para análisis internos y mejoras del producto.
Protección de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Estas medidas incluyen cifrado durante la transmisión (por ejemplo, TLS), controles de acceso internos y procedimientos de seguridad en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Empleamos cookies y tecnologías similares para funciones esenciales del sitio, rendimiento, personalización y publicidad. En el momento de la primera visita podrá gestionar sus preferencias mediante el banner de cookies y desde la configuración del navegador. También trabajamos con proveedores externos de analítica y publicidad que pueden colocar sus propias cookies.
Acceso, rectificación y supresión
Los usuarios pueden ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Para tramitar una solicitud solicitamos información que permita verificar la identidad del solicitante. Envíe su petición a [email protected] y le indicaremos los pasos a seguir.
Compartición de información con terceros
Compartimos datos con proveedores de pago, empresas de verificación de identidad, proveedores de juegos, servicios de alojamiento y analítica, y con autoridades cuando la ley lo exija. Sólo transferimos la información necesaria y requerimos a terceros medidas de seguridad compatibles con las nuestras.
Actualizaciones de la política de privacidad
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o operativos. Las modificaciones se publicarán en el sitio y, cuando proceda, comunicaremos los cambios por correo electrónico. Recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.
Contacto
Si tiene dudas sobre esta política o desea ejercer sus derechos puede escribir a [email protected]. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente, como la Agencia Española de Protección de Datos.